# Suporte

## Como podemos ajudar?

Tem alguma dúvida ou está com problema no Clean Links? Envie uma mensagem e entraremos em contato.

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Clean Links vem de dois desenvolvedores independentes sediados na UE, financiado pelas pessoas que usam nossos apps, não por investidores ou uma grande empresa de tecnologia. Continuar independente significa não ter anúncios nem rastreadores. Lemos todas as mensagens e respondemos quando podemos.

## Antes de enviar o e-mail

-   Confirme se você está usando a versão mais recente da App Store.
-   Se um link não estiver sendo limpo corretamente, envie a URL original e o resultado que você esperava.
-   Se a leitura de QR falhar, diga se o código veio de um site, e-mail, impresso ou outro app.
-   Remova qualquer informação sensível antes de enviar capturas de tela ou links de exemplo.

## Links rápidos

[

### Corrigir permissões de colar

Impeça que o aviso "Colar de Outros Apps" interrompa a limpeza de links baseada na área de transferência.

](/pt-BR/guides/allow-paste-for-clean-links-iphone-and-ipad)[

### Baixar Clean Links

Baixe a versão mais recente da App Store para iPhone, iPad e Mac.

](/download)[

### Ler o FAQ

Respostas sobre privacidade, leitura de QR, a extensão do Safari e Atalhos.

](/pt-BR/faq)[

### Guia: limpar links do YouTube

Remova o rastreamento de compartilhamento do YouTube sem quebrar os timestamps.

](/pt-BR/youtube-link-cleaner)[

### Política de privacidade

Veja como o app e o site lidam com dados e pedidos de suporte.

](/privacy-policy)