# Поддержка

## Как мы можем помочь?

Есть вопрос или возникла проблема с Clean Links? Напишите нам, и мы ответим.

Имя

Email

Отправить анонимно (мы не сможем ответить)

О чем вы хотите написать?Общий вопросСообщить об ошибкеОтзывПроблема со ссылкой

Сообщение

Отправить

Пройдите проверку, чтобы включить кнопку "Отправить".

Clean Links создан двумя независимыми разработчиками из ЕС и финансируется людьми, которые пользуются нашими приложениями, а не инвесторами или крупной технологической компанией. Независимость означает отсутствие рекламы и трекеров. Мы читаем каждое сообщение и отвечаем, когда можем.

## Перед тем как писать

-   Убедитесь, что у вас установлена последняя версия из App Store.
-   Если ссылка очищается неправильно, отправьте исходный URL и ожидаемый результат.
-   Если сканирование QR не работает, скажите, откуда был код: с сайта, из письма, с распечатки или из другого приложения.
-   Удалите всё чувствительное перед отправкой скриншотов или примеров ссылок.

## Быстрые ссылки

[

### Исправить разрешения на вставку

Отключите запрос "Вставка из других приложений", чтобы он не прерывал очистку ссылок из буфера обмена.

](/ru/guides/allow-paste-for-clean-links-iphone-and-ipad)[

### Скачать Clean Links

Получите последнюю версию из App Store для iPhone, iPad и Mac.

](/download)[

### Читать FAQ

Ответы о конфиденциальности, сканировании QR, расширении Safari и Командах.

](/ru/faq)[

### Руководство: очистка ссылок YouTube

Удалите отслеживание при отправке ссылок YouTube, не ломая временные метки.

](/ru/youtube-link-cleaner)[

### Политика конфиденциальности

Посмотрите, как приложение и сайт обрабатывают данные и обращения в поддержку.

](/privacy-policy)