Suport

Ai nevoie de ajutor pentru curățarea linkurilor, verificarea codurilor QR sau folosirea extensiei Safari? Începe aici.

Contactează suportul

Trimite un e-mail la [email protected] și include dispozitivul pe care îl folosești, versiunea ta de iOS sau macOS, ce te așteptai să se întâmple și un link sau cod QR de exemplu, dacă este sigur de partajat.

Înainte să scrii

  • Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune din App Store.
  • Dacă un link nu este curățat corect, trimite URL-ul original și rezultatul pe care îl așteptai.
  • Dacă scanarea QR eșuează, spune-ne dacă acel cod provenea de pe un site, dintr-un e-mail, dintr-un material tipărit sau din altă aplicație.
  • Elimină orice informație sensibilă înainte să trimiți capturi de ecran sau linkuri de exemplu.