Clean Links

Assistance

Besoin d’aide pour nettoyer des liens, vérifier des QR codes ou utiliser l’extension Safari ? Commencez ici.

Contacter l’assistance

Envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant l’appareil que vous utilisez, votre version d’iOS ou de macOS, ce que vous attendiez et un lien ou QR code d’exemple si son partage est sûr.

Avant d’écrire

  • Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’App Store.
  • Si un lien n’est pas nettoyé correctement, envoyez l’URL d’origine et le résultat attendu.
  • Si le scan QR échoue, dites-nous si le code venait d’un site web, d’un e-mail, d’un document imprimé ou d’une autre app.
  • Supprimez toute information sensible avant d’envoyer des captures d’écran ou des liens d’exemple.